Pređi na sadržaj

Ugovor sa prodavcem

Poslednje ažuriranje: 28. 8. 2026.

Predmet

Ovaj ugovor uređuje odnos između platforme koju vodi DOLINA DIGITAL D.O.O. Beograd i prodavaca koji na njoj otvaraju prodavnicu.

Postajanje prodavcem

Prijava prodavca podleže odobrenju administratora. Nakon odobrenja otvara se stranica prodavnice i omogućava unos oglasa. Administrator može neposredno otvoriti prodavnicu za prodavce sa kojima platforma ima dogovor.

Prodavac koji posluje kao registrovani subjekt (preduzetnik/privredno društvo) dužan je da prijavi poslovno ime, adresu, matični broj i PIB. Ovi podaci se objavljuju na stranici prodavnice. Adresa i poreski broj fizičkog lica se ne objavljuju.

Pravila oglašavanja

  • proizvod mora biti jasno opisan
  • regionalno ograničenje mora biti jasno navedeno
  • kod akcijske cene, prikazana stara cena mora biti cena po kojoj je

proizvod stvarno prodavan

  • ne smeju se prodavati ukradeni ili tuđi proizvodi

Oglasi podležu odobrenju administratora. Izmena komercijalnih polja (naslov, opis, kategorija) vraća oglas na ponovno odobrenje.

Obaveza isporuke

Prodavac je dužan da skladište kodova drži popunjenim radi automatske isporuke. Ako je skladište prazno, porudžbina prelazi na ručnu isporuku i prodavac je dužan da isporuči najkasnije u roku od 24 sata.

Za porudžbinu koja nije isporučena u roku administrator može izvršiti povraćaj kupcu.

Provizija i isplata

Platforma naplaćuje proviziju od svake prodaje. Stopa se određuje po prodavnici i vidljiva je u panelu prodavca.

Iznosi isporučenih porudžbina kojima je istekao rok za povraćaj knjiže se u evidenciju potraživanja. Prodavac podnosi zahtev za isplatu; isplata se vrši bankovnim transferom i evidentira sa referentnim brojem.

Odgovornost za nesaobraznost

Prodavac je dužan da na prigovor odgovori u roku od 48 sati. Ako odgovor izostane, predmet preuzima administrator. Ako je kupac u pravu, iznos povraćaja se prebija sa potraživanjem prodavca.

Suspenzija i raskid

Administrator može suspendovati prodavnicu u slučaju kršenja pravila. Oglasi suspendovane prodavnice se povlače; neisplaćena potraživanja isplaćuju se nakon rešavanja otvorenih sporova.

Prodavac može zatražiti zatvaranje prodavnice kada nema otvorenih porudžbina.

Merodavno pravo

Primenjuje se pravo Republike Srbije.