Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, DOLINA DIGITAL D.O.O. Beograd (Mirijevski venac 47, sprat 4, stan 42 11160 Beograd (Zvezdara) Srbija, Sırbistan; sicil no 22323059, vergi no 115872599 — aşağıda Dolina) tarafından işletilen dolinadigital.com platformunun kullanımını düzenler.
Dolina bir dijital ürün mağazasıdır: sitedeki ürünleri doğrudan Dolina satar. Satış sözleşmesi alıcı ile Dolina arasında kurulur ve satıcının bütün yükümlülükleri Dolina'ya aittir.
Platform Sırbistan'da kurulu bir şirket tarafından işletilir. Bu koşullara ve platform üzerinden kurulan sözleşmelere Sırbistan Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicinin, yerleşik olduğu ülkenin tüketici mevzuatının emredici hükümlerinden doğan hakları saklıdır.
Hesap açma ve üyelik onayı
Hesap açmak için gerçek ve güncel bilgi vermeniz gerekir. Kayıt sonrası üyelik yönetici onayına düşer; onaylanana kadar alışveriş yapılamaz. Bu, sahte hesap ve dolandırıcılık riskini azaltmak için uygulanan bir güvenlik adımıdır.
Bir hesabı yalnızca sahibi kullanabilir. Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesapla yapılan işlemlerden hesap sahibi sorumludur.
Yönetici, aşağıdaki hâllerde bir hesabı askıya alabilir veya kapatabilir:
- Sahte, çalıntı veya üçüncü kişiye ait bilgiyle işlem yapılması
- Ödeme itirazının kötüye kullanılması
- Başka kullanıcıya yönelik taciz, tehdit veya dolandırıcılık girişimi
- Platformun teknik olarak kötüye kullanılması
Askıya alınan hesabın oturumu bütün cihazlarda kapatılır.
Yasak içerik ve yasak satışlar
Aşağıdakiler platformda satılamaz ve ilan edilemez:
- Çalıntı, ele geçirilmiş ya da üçüncü kişinin hesabından alınmış kod ve
hesaplar
- Sahibinin izni olmadan devredilen dijital ürünler
- Oyun sağlayıcısının kullanım şartlarını açıkça ihlal eden hizmetler
- Yasa dışı içerik, kişisel veri, kimlik bilgisi
Bu kurallara aykırı ilan, önceden bildirim olmaksızın yayından kaldırılır ve satıcı hesabı askıya alınabilir.
Fiyat, para birimi ve tahsilat
Fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirlenir ve tahsilat Türk Lirası üzerinden yapılır. Euro ve Sırp dinarı olarak gösterilen tutarlar güncel kura göre hesaplanan yaklaşık değerlerdir; bağlayıcı olan Türk Lirası tutardır.
Ödeme yolları:
- Cüzdan bakiyesi — banka havalesi/EFT ile yüklenir, dekont
yüklenir ve yönetici onayından sonra bakiyeye geçer.
- Kredi/banka kartı — ödeme sağlayıcısı tanımlandığında açılır.
Teslimat
Dijital ürünler elektronik ortamda teslim edilir. Satıcının kod havuzu doluysa teslimat ödeme onaylandığı anda otomatik yapılır; havuz boşsa sipariş elle teslimata düşer ve satıcı kodu sipariş ekranından iletir.
Teslimat içeriği şifrelenerek saklanır ve yalnızca alıcı ile satıcıya gösterilir. Ödeme başarılı olmadan teslimat içeriği hiç kimseye görüntülenmez.
Sorumluluk
Dolina, satıcı sıfatıyla ürünün ayıbından doğrudan sorumludur. Ayıp bildiriminde itiraz dosyası tutulur; ödeme ve teslimat kayıtları incelenir ve haklı bulunan alıcıya iade süreci yürütülür.
Dolina, platformun kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez. Planlı bakım mümkün olduğunca duyurulur.
Değişiklikler
Bu koşullar değiştirilebilir. Değişiklik yayımlandığı anda geçerli olur; sayfanın altındaki güncelleme tarihi esas alınır. Devam eden siparişlere sipariş anındaki koşullar uygulanır.
İletişim
info@dolinadigital.com — talepler en geç 15 gün içinde yanıtlanır.